Transformar o mesmo conhecimento químico em linguagens distintas para mercados e públicos diferentes.
Por trás da OxyMax existe uma forte capacidade de desenvolvimento químico voltada a desafios de processos industriais.
A empresa desenvolve soluções para tratamento de água, controle microbiológico, higienização e diferentes aplicações industriais, atendendo mercados que exigem conhecimento técnico, desempenho e soluções adaptadas a cada processo.
Em outra frente, a Ação Max leva produtos de limpeza e higiene a um público muito diferente, com uma comunicação ligada ao uso, praticidade, apresentação do produto e experiência de consumo. Seu portfólio reúne itens como limpadores, aromatizadores, eliminadores de odores e outros produtos voltados a diferentes ambientes.
O desafio para a comunicação estava justamente aí:
como apresentar uma mesma origem de conhecimento químico para públicos que compram, avaliam e entendem produtos de maneiras completamente diferentes?
Na OxyMax, a comunicação precisa conversar com um ambiente técnico.
O comprador quer compreender aplicações, processos, desempenho, segurança e adequação da solução à sua operação. O próprio portfólio da empresa reúne tecnologias como controle de espuma, clarificação, controle microbiológico e oxidação avançada, voltadas a diferentes processos industriais.
Nesse universo, simplificar demais poderia diminuir a percepção da capacidade técnica da empresa.
Na Ação Max, a lógica é outra.
Os produtos precisam ser compreendidos rapidamente. Embalagem, benefício, aplicação, facilidade de uso e apelo visual passam a ter um peso muito maior na decisão.
A tecnologia química continua existindo por trás do produto, mas o consumidor não precisa receber a mesma explicação que um profissional responsável por um processo industrial.
Essa diferença exigiu a construção de universos de comunicação próprios.
A OxyMax precisava transmitir desenvolvimento, conhecimento técnico, inovação e capacidade de solucionar problemas de processos industriais.
A Ação Max precisava aproximar esse universo químico de uma linguagem mais acessível, comercial e orientada ao produto.
Ter marcas distintas permite que cada uma fale diretamente com seu público sem carregar informações, argumentos e códigos visuais que pertencem ao outro mercado.
É justamente uma das situações em que conhecer o ICP muda profundamente a comunicação.
Não basta saber o que a empresa vende. É preciso entender para quem ela está falando.
A Visualy trabalhou na construção das diferentes apresentações das marcas e também em seus ambientes digitais.
Os websites da OxyMax e da Ação Max atualmente identificam a Visualy como responsável pelo desenvolvimento.
Mais do que criar dois sites com aparências diferentes, o desafio foi organizar duas experiências de comunicação coerentes com mercados distintos: de um lado, processos, aplicações e soluções técnicas; do outro, produtos, benefícios e situações de uso.
Esse raciocínio traduz uma premissa importante da atuação da Visualy: quando existe inovação ou complexidade técnica, a comunicação precisa primeiro tornar claro o que está sendo oferecido, como funciona e para quem aquilo faz sentido.
