A OpenAI iniciou uma nova fase na evolução do ChatGPT: a plataforma agora conta com uma estrutura própria para publicidade, abrindo uma nova oportunidade para empresas se conectarem com potenciais clientes dentro de um dos ambientes digitais que mais cresceram nos últimos anos.

O OpenAI Ads Manager Beta já está disponível para anunciantes no Brasil e permite a criação, gestão e acompanhamento de campanhas publicitárias destinadas ao ChatGPT.

A novidade representa a entrada de mais um importante canal no mercado de mídia digital, ao lado de plataformas já consolidadas como Google, Meta e LinkedIn.

Mas existe uma diferença relevante: no ChatGPT, a publicidade pode estar relacionada ao contexto e à intenção da conversa que o usuário está tendo naquele momento.

Publicidade baseada no contexto da conversa

De acordo com a OpenAI, os anúncios são selecionados levando em consideração diferentes sinais de relevância, incluindo o contexto e a intenção da conversa atual, o conteúdo da página de destino, o título e o texto do anúncio, as configurações de segmentação e as chamadas context hints, informações fornecidas pelo próprio anunciante para indicar os tipos de conversa em que sua oferta pode ser relevante.

Na prática, isso cria uma dinâmica diferente da publicidade tradicional baseada exclusivamente em palavras-chave ou interesses previamente definidos.

Imagine, por exemplo, um empresário utilizando o ChatGPT para perguntar:

“Minha empresa cresceu, mas nosso site, apresentação e materiais comerciais estão ultrapassados. O que eu deveria fazer?”

Esse contexto pode representar uma intenção bastante diferente de simplesmente acessar uma rede social ou navegar por um portal de conteúdo.

Para as marcas, surge a possibilidade de participar de momentos em que o usuário já está pesquisando, avaliando alternativas ou buscando soluções para uma necessidade.

Como funcionam os anúncios no ChatGPT?

As campanhas são criadas pelo OpenAI Ads Manager Beta.

A estrutura permite definir campanhas, objetivos e públicos, criar grupos de anúncios relacionados a determinados temas ou áreas de intenção e configurar anúncios com título, descrição, imagem e página de destino.

Os anúncios são apresentados separadamente das respostas produzidas pelo ChatGPT e identificados como conteúdo patrocinado.

Esse é um ponto importante da proposta da OpenAI: a publicidade não interfere na resposta fornecida pelo ChatGPT. Segundo a empresa, anunciantes não podem pagar para alterar, influenciar ou melhorar seu posicionamento nas respostas geradas pelo modelo.

Ou seja, publicidade e resposta da inteligência artificial são ambientes distintos.

Um novo canal para as estratégias de marketing digital

A chegada da publicidade ao ChatGPT acrescenta mais uma variável ao planejamento de mídia das empresas.

Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads continuam tendo características, públicos e objetivos próprios. O ChatGPT Ads passa a oferecer outra possibilidade: aproximar marcas de usuários em um ambiente fortemente associado à pesquisa, análise, descoberta e tomada de decisão.

Como toda nova mídia, será necessário acompanhar indicadores, testar formatos, compreender custos de aquisição e identificar quais segmentos apresentam melhor desempenho.

O próprio Ads Manager já disponibiliza métricas como impressões, cliques, investimento, CTR, CPC médio, CPM médio e conversões, quando a mensuração de conversões estiver configurada.

Mais do que simplesmente estar presente em uma nova plataforma, o desafio para as empresas será compreender em quais contextos sua marca realmente pode ser relevante para o usuário.

Visualy já está operando campanhas no ChatGPT Ads

Atenta às transformações do mercado de comunicação e às novas possibilidades proporcionadas pela inteligência artificial, a Visualy Publicidade já está operando o OpenAI Ads Manager e desenvolvendo campanhas dentro da nova modalidade de publicidade do ChatGPT.

A iniciativa faz parte do trabalho permanente da agência de avaliar novas tecnologias, plataformas e formatos que possam gerar oportunidades reais de comunicação e negócios para seus clientes.

Neste primeiro momento, além de operar a ferramenta, a equipe da Visualy está acompanhando a dinâmica da plataforma, possibilidades de segmentação, construção dos contextos de campanha, formatos criativos e indicadores de desempenho.

A chegada do ChatGPT Ads não substitui os canais tradicionais de mídia digital. Ela amplia as possibilidades.

E, para empresas que buscam estar presentes nos novos ambientes em que seus potenciais clientes pesquisam, analisam problemas e procuram soluções, essa é uma frente que passa a merecer atenção.

A Visualy já está preparada para ajudar empresas a avaliar, planejar e operar campanhas de publicidade no ChatGPT.